• Verzending & Betaling
• Privacy & Veiligheid
• Retour zenden & Klachten
• Bestellen
• Betaling
• Webshop Keurkmerk

Betalingen:
Handwerkkist.com levert uitsluitend tegen vooruitbetaling via de bank.
Wij rekenen de volgende prijzen bij bestellingen/leveringen van producten met een gewicht van:
NB dit is niet het feitelijke gewicht van uw product, maar puur voor ons een rekenmethode om de juiste verzend- en administratiekosten te berekenen. 

0 t/m 0,05kg
€1,50 verzend- en administratiekosten

0.05 t/m 0,5 kg
€2,50 verzend- en administratiekosten

0,5 t/m 3 kg
€3,50 verzend- en administratiekosten

Uiteraard geld voor artikelen die niet door de brievenbus passen het PostNL- pakkettarief
van a 6,75

Maak het bedrag over op: ING banknummer 165.83.45 (voorheen Postbank!) tnv. A. Jeukens te Emmeloord
o.v.v. het bestelnummer (deze staat op de factuur die u per e-mail van ons ontvangt).
Na ontvangst van de betaling sturen wij de bestelde artikelen in de meeste gevallen binnen
10 dagen toe. Uitzondering hierop zijn de borduurpakketten en naaipakketten waarbij
een afwijkende levertijd wordt vermeld op de site. Krijgt u niet meteen een bestelopdracht
per e-mail gestuurd dan heeft Handwerkkist.com de bestelling niet ontvangen. Probeer het
dan nog een keer of neem contact met op met Handwerkkist.com. Let er op dat u het
E-mail adres goed intypt bij het opgeven van de gegevens, naar dit adres wordt namelijk
de copie email van de bestelling gestuurd.
Bij bestellingen boven de €50,- zijn de verzendkosten voor onze rekening. Let wel dit geldt alleen voor onze klanten en hun verzendingen binnen Nederland en België.

Prijzen:

Alle genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van typ- en scanfouten. Handwerkkist.com
behoudt het recht voor om de juiste prijs in rekening te brengen. De klant kan dan eventueel
de bestelling annuleren indien gewenst. Bij eventuele prijs wijzigingen zal Handwerkkist.com
eerst contact opnemen met de klant alvorens de bestelling doorgang heeft.

Patronen:

Patronen zijn altijd zonder verdere accessoires zoals wol, breipennen, knopen en ogen enz
tenzij dit specifiek vermeldt wordt bij de omschrijving van het patroon. Patronen worden
los en in bundels verkocht. Bundelen doen we bij bestellingen vanaf minimaal 5 patronen.
Besteld u minder dan 5 patronen en wilt u ze toch luxe ingebonden ontvangen, dan kan
dit tegen bijbetaling van € 2,50. Handwerkkist.com is niet aansprakelijk voor eventuele
fouten in de patronen. Op en of aanmerkingen zijn altijd welkom, echter blijft het ons
recht niets met deze informatie te doen.

Privacy statement Bescherming van de privacy van onze relaties is belangrijk voor ons.
Voor zover er op ons wettelijk of andersoortige regels voor wat betreft privacy van
toepassing zijn, zullen wij deze respecteren en naleven.
Hoe gaan wij om met informatie? De informatie die verzameld wordt, wordt gebruikt
om bestellingen te kunnen verwerken en uw toekomstige winkelervaring zo mogelijk
nog prettiger te maken. Indien noodzakelijk gebruiken wij uw gegevens om met u in
contact te komen. Eventuele financiële informatie zal uitsluitend gebruikt worden om
u te factureren voor aangekochte producten en diensten. Wij behouden ons het recht
voor om uw IP adres te registreren indien wij problemen met de server moeten
verhelpen. Schade aan hard/software die een goede werking belemmeren van de site,
server of webshop zal worden verhaald op de perso(o)n(en) die hier
verantwoordelijk voor zijn!!! Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden
opgevraagd en indien nodig gewijzigd of verwijderd worden. De informatie die wij
verzamelen, wordt gebruikt voor duidelijk kenbaar gemaakte doeleinden.
Uw persoonlijke gegevens zullen niet gebruikt worden voor het toezenden van ongewenst
reclamemateriaal. Informatie wordt door ons vertrouwelijk behandeld.
Persoonsgegevens worden onder geen enkele voorwaarde aan derden verstrekt.
Wie hebben toegang tot de gegevens? Toegang tot de registraties hebben uitsluitend
die personen die hiertoe door Handwerkkist.com zijn aangewezen binnen het kader van
de aan hun opgedragen taken. Betrokkenen hebben uiteraard ten alle tijden inzicht in hun
eigen, door ons, geregistreerde gegevens.

U kunt een eventuele klacht bij voorkeur aan ons doormailen, wij zullen dan de klacht
zo spoedig mogelijk behandelen. Indien er een klacht is over de kwaliteit van de producten
zal Handwerkkist.com deze doorspelen. Indien de klacht door ons redelijk wordt geacht,
ontvangen wij eerst graag de geleverder producten van u retour, waarna wij over zullen gaan
op herleveren van de bestelling. Garantietermijn is 30 dagen zoals wettelijk bepaald.

Betaling

De gewichten vermeld bij de producten zijn niet gelijk aan het werkelijke gewicht. Om een goede kosten berekening te maken voor de verzending is het gewicht zo aangepast dat deze kosten overeen komt met de werkelijke verzendkosten. Voorbeeld: Bolletje wol is ongeveer 50 gram. Echter past deze niet door de brievenbus en rekent de TNT pakket post. Dus een een doos(je).
Mensen die betalen via RABOBANK moeten een "P" vermelden voor het INGbank nummer.
Dit omdat ons rekeningnummer voorheen een girorekening van de Postbank was. Voorbeeld: P165.83.45

Wij van handwerkkist.com zijn niet aangesloten bij een zogenaamd webshop keurmerk.
U zult zich afvragen waarom niet!

* Is het wel veilig om hier wat te kopen?

Het is 100% veilig om hier een aankoop te doen. Om een Kamer van Koophandel nummer
te krijgen moet een winkel/webshop een hoop gegevens afgeven die openbaar zijn en
dus voor iedereen te zien. U kunt ons dus altijd bereiken/achterhalen. We proberen
dan ook zo transparant mogelijk te zijn. Alle vragen die U heeft kunnen per email
of per telefoon worden gesteld en worden altijd en snel beantwoord.

* Waarom hebben jullie dan geen keurmerk?

Het krijgen van een keurmerk is niet gratis. De mensen die een dergelijk keurmerk
in het leven hebben geroepen zijn vaak van geen enkele officiële instantie of
aangesloten bij een gerenommeerd klanten behartigingsorganisatie. Dat hebben ze
vaak over zich zelf afgeroepen. Het enige wat ze doen is controleren of alle gegevens
die je zelf opgeeft bij de KvK en per post kloppen. Verder kijken ze of de webshop
voldoet aan de regels die zijn opgesteld in de wet en KvK. Het enige wat het doet is u
een veilig gevoel geven maar U kunt geen enkele aanspraak maken op deze organisaties.
Er zijn er namelijk meerdere. We zouden dan diverse keurmerken moeten hebben die
(ongeveer) allemaal het zelfde zijn maar een andere naam hebben.

Daarnaast kost het hebben van het keurmerk een enorm bedrag per jaar. Dat geld moet
ergens vandaan komen. En inderdaad....dat betaald de klant.
Wij vinden het grote onzin en geldklopperij.

Gewoon gezond verstand is voldoende.
Er hangt toch ook geen bordje "Veilig - betrouwbaar" bij uw "Doe Het Zelf Zaak".?!?

KVK: 39096187
TEL: 0527-239818 Let op u krijgt een antwoordapparaat. Laat uw naam en tel.nummer achter, wij bellen u zo spoedig mogelijk terug. Berichten bij voorkeur via email en deze worden doorgaans sneller beantwoord!!
INGBANK: 165.83.45 (voorheen Postbank)
Handwerkkist.com
A.Jeukens
Herculesstraat 22
8303AZ Emmeloord
E-Mail: info@handwerkkist.com